Москва, ул.Бауманская д,20, стр.2, офис 7
Что такое «Электронная путевка»?
• (ГИС ЭП) – «Государственная информационная система», в которую туроператоры вносят данные о бронировании и оплате турпродукта, и к которой имеют доступ все участники цепочки договоренностей: Туристы, Туроператоры, Турагенты.
Что такое Турпродукт?
- • Авиа или ж/д билеты из страны временного пребывания (на одних и тех же туристов на одни и те же даты, приобретенные у одного и того же юр лица) + любое наземное обслуживание, которое длится дольше 24-ти часов является «Турпродуктом» (путевкой).
В чем смысл ГИС ЭП?
- • Присвоение уникального идентификационного номера каждой проданной путевке
- • Централизованный сбор и хранение данных о продаже турпродукта
- • Оперативная проверка законности продажи тура
- • Формирование статистической отчетности, а также оперативных аналитических отчетов о деятельности и развитии отрасли
- • Контроль исполнения финансовых обязательств всех сторон, задействованных в приобретении и реализации турпродукта
- • Оперативный государственный контроль деятельности участников туристического рынка
Что требуется от Турагента, когда он оформил Турпродукт Туроператора «Эскейпс»?
- • Сообщить дату заключения договора с туристом
- • Сообщить стоимость турпродукта по договору с туристом (общую)
- • Сообщить данные заказчика, заключившего договор по турпродукту (подписанта):
- 1. фамилия, имя и отчество;
2. серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность;
3. телефон для связи, адрес электронной почты (при наличии);
Заявка только пред оплачена, и окончательная стоимость в рублях с туристом еще не зафиксирована
- • Передавайте данные только на момент фактической последней доплаты туриста по заявке, когда стоимость договора зафиксирована
- • Рекомендуем делать это сразу после получения последней доплаты, чтобы исключить человеческий фактор забывчивости
Что делать если мы забыли передать данные для внесения в ЭП?
- • Сделайте это не позднее 25 часов до вылета клиента по первому участку тура
- • В случае не передачи данных, в ЭП будут переданы данные из базы Туроператора, внести изменения можно будет не позднее 25 часов до начала первой услуги по Турпродукту
Передаются ли в ЭП данные по не Турпродукту?
- • Не передаются. Иными словами, для передачи данных в ЭП у тур услуг должен быть признак Турпродукта
Какие гарантии дает электронная путевка?
- • Электронная путевка гарантирует, что обязательства туроператора имеют финансовое обеспечение, достаточное для ведения туроператорской деятельности. С квитанцией электронной путевки можно будет обращаться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь» в случае невыполнения туроператором своих обязательств для возмещения убытков
Когда передаются данные о Туре в ЭП?
- • На следующий день после полной (финальной) доплаты по Турпродукту, но не позднее 25 часов до начала первой услуги по Турпродукту
Как узнать номер моей электронной путевки?
- • Запросить у Турагента в день окончательных взаиморасчетов по Турпродукту
